Indeks Kepuasan Masyarakat RSUD Kabupaten Ogan Ilir pada Triwulan I dan II

Hasil Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) RSUD Ogan Ilir

Periode Januari - Juni 2025

Dalam upaya memberikan pelayanan publik yang optimal dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, RSUD Ogan Ilir secara berkala melakukan survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap pengguna layanan kesehatan.

Berdasarkan hasil survei yang dilakukan selama dua triwulan pertama tahun 2025, diperoleh hasil sebagai berikut:

Periode Januari - Maret 2025
Nilai IKM: 81,75
Kategori: Sangat Baik

Periode April - Juni 2025
Nilai IKM: 81,88
Kategori: Sangat Baik

Peningkatan nilai IKM dari 81,75 menjadi 81,88 menunjukkan adanya perbaikan dalam pelayanan, meskipun dalam skala kecil. Hal ini menjadi dorongan bagi RSUD Ogan Ilir untuk terus berbenah, mendengarkan masukan dari masyarakat, serta meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan.

Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah memberikan penilaian, kritik, dan saran. Komitmen kami adalah terus meningkatkan mutu pelayanan demi kepuasan dan keselamatan pasien.